教育部“平安留学”持续为海外留学人员提供防疫健康咨询及心理辅导服务

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当前,海外新冠肺炎疫情形势依然严峻,广大留学人员秋季返校在即,教育部“平安留学”提醒大家务必加强自身防护,充分了解留学目的国疫情形势和防疫政策。为持续强化对在外留学人员的防疫健康管理和心理咨询服务,教育部“平安留学”统筹国内高校医疗资源,更新了防疫健康咨询平台和心理援助热线平台信息,供广大留学人员在外需要时随时使用。

健康咨询平台

(一)

温州医科大学附属第一医院

使用方法一:通过“温医一院APP”操作。

扫描下方二维码,下载并安装“温医一院”APP,打开APP后,点击【健康】一栏,点击【发热咨询】,发起咨询,详细填写您的病情,提交后等待医生答复。图片

使用方法二:通过“省互联网医院平台”操作。图片

(二)

浙江大学医学院附属第二医院

使用方法:

扫描下方二维码关注“浙大二院发布”微信公众号,在公众号下方菜单中选择“海外抗疫咨询”,选择科室医生,输入问题后提交,等待医生建议。图片

(三)

吉林大学中日联谊医院

使用方法:

扫描下方二维码关注“吉林大学中日联谊医院网络医院”小程序,在科室分类中点击健康体检,确认登录,选择健康体检,点击健康体检网络门诊,在医生列表中选择医生,进行图文咨询。点击“挂号”后,开始咨询。图片

(四)

中南大学湘雅三院

使用方法:

扫描下方二维码关注“中南大学湘雅三院”公众号,点击右下角“更多服务”后选择“互联网发热门诊”。注册并进入“发热门诊”,按照要求输入健康状况描述后提交,等待医生建议。图片

(五)

北京中医药大学“健康全球”抗疫平台

使用方法:

扫描二维码跳转安装APP,注册(登录)账号后,点击“新肺炎咨询”,进入后点击“咨询医生”选择医生进行咨询(服务时间为北京时间每天9:00-20:00)。图片

心理辅导平台

(一)

教育部华中师范大学心理援助热线平台

(服务时间北京时间每天18:30-21:30)

使用方法:

方法一:拨打心理援助热线电话。

            (+86)1067440033

            (+86)4009678920

方法二:扫描下方二维码,关注“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”微信公众号,点击菜单栏中的“心理热线”即可接入。图片

方法三:扫描下方微信小程序码,点击“立即咨询”即可使用。图片

(二)

清华大学与北京幸福公益基金会公益项目(服务时间24小时/天,青少年专线为北京时间每天10:00-22:00)

使用方法:拨打心理援助热线4000-100-525,留学生专线请拨“5”。

(三)

北京师范大学心理辅导服务

使用方法:

方法一:短程网络辅导服务。

该类服务比较适合无迫切需要、希望获得一对一简单心理辅导、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的海外留学生/华人华侨及其亲友。

服务流程:问卷星

(扫下方二维码或复制链接至浏览器:https://bnumhs.wjx.cn/jq/96442032.aspx)填写背景信息→后台人员24小时内进行咨询师匹配(需要稍作等待)→志愿者通过邮箱与您协商咨询时间→使用LARK(飞书国际版)进行线上视频沟通的心理支持30-60分钟(需要录音录像)。图片

注:网络辅导服务为一次性的服务。在结束服务后,为了保障您的信息保密性,志愿者会在3天内删除您的联系方式。若有特殊情况需要多次服务,您可和志愿者进行协商沟通,确定之后的辅导时间。原则上总沟通次数不超过3次。若您仍有继续被服务的需求,志愿者会提供更合适的转介信息,旨在为您提供合适的服务资源。

方法二:长程网络咨询服务——安心携行

该类服务比较适合希望获得长期心理咨询服务、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的海外留学生/华人华侨。

服务流程:视频咨询,可通过微信小程序“丰和心理”进行预约,目前可以预约个体咨询(50 分钟/次),次数为 6-12 次。如您连续 2 次或 3 个月内累计 4 次 24 小时内取消/改约或爽约,将会限制来访者在 3 个月内使用服务。

在微信小程序页面搜索“丰和心理”,点击进入小程序。

点击“个体咨询”进入后,可根据“领域”、“日期”、“更多筛选”选择合适的咨询师。根据信息表的问题填写自己的个人信息以及咨询相关信息。预约员会在您提交申请后的24小时内跟您进行30分钟左右的电话初评,以评估您与本项目的匹配度。您可以在咨询开始前5分钟,点击小程序首页下方“日程”页面,后点击“进入咨询房间”,将跳转到“丰和咨询服务”小程序进行视频咨询。

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